Pregúntanos lo que quieras.
Si no encuentras tu respuesta aquí, envíanos un mensaje a continuación.
Comprar Cycle0
¿Por qué no puedo probarla antes de comprar?
Para ofrecer una prueba gratuita, una aplicación necesita saber quién eres para bloquear el acceso cuando termina el periodo de prueba; lo que implica rastrear usuarios, exigir cuentas y conectarse a un servidor. Esas son exactamente las prácticas que nos negamos a construir.
En su lugar, cobramos 5,99 € una sola vez, con todo incluido, y puedes ver cada pantalla real en este sitio web antes de gastar nada. Si al final resulta no ser para ti, las políticas estándar de reembolso de la App Store y Google Play te cubren.
¿Qué obtengo por 5,99 €?
Todo. Registro diario, vistas de calendario, tendencias, las cinco herramientas avanzadas opcionales, informes imprimibles en PDF y CSV, copias de seguridad cifradas, bloqueo de la aplicación, seis temas claros y oscuros, los 14 idiomas y diseños optimizados tanto para móvil como para tableta. Sin suscripciones, sin funciones bloqueadas y sin costes adicionales por actualizaciones.
¿Tengo que volver a pagar para usarla en otros dispositivos?
No, siempre que uses la misma cuenta de la tienda. Una sola compra cubre tu teléfono y tu tableta, y la función de compartir en familia de Apple y Google funciona donde esté disponible. Si cambias entre un dispositivo Apple y uno Android, son tiendas independientes y no podemos vincular compras entre plataformas; hacerlo requeriría rastrear tu identidad, algo a lo que nos negamos rotundamente.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí, directamente a través de la App Store o Google Play según sus condiciones de reembolso habituales. Nosotros nunca gestionamos tus datos de pago, por lo que Apple y Google gestionan los reembolsos en nuestro nombre.
Privacidad y seguridad
¿De verdad la aplicación no utiliza servidores?
Ninguno al que puedan llegar tus registros. Cycle0 no tiene cuentas, ni sincronización en la nube, ni analíticas, ni informes de errores. Pon tu teléfono en modo avión y la aplicación funcionará exactamente igual: es la forma más fácil de comprobarlo por ti misma.
¿Qué pasa con este sitio web y el formulario de contacto?
Este sitio web funciona en un servidor seguro ubicado en Suiza. Al visitarlo solo se guarda una cookie para recordar el idioma en el que estás leyendo y no ejecuta ningún script de rastreo. Si usas el formulario de contacto, tu mensaje pasa por nuestro proveedor de alojamiento suizo para llegar a nuestra bandeja de entrada. Los registros del servidor generados al enviarlo se rigen por la ley de privacidad suiza y se usan estrictamente para mantener el formulario funcionando de forma segura.
¿Qué ocurre si pierdo mi teléfono?
Dado que tus registros viven únicamente en tu dispositivo, no podemos recuperarlos si pierdes el teléfono y no tienes una copia de seguridad. Puedes activar fácilmente copias de seguridad automáticas y cifradas en tu propio iCloud Drive, Google Drive o en un archivo local desde los ajustes de la aplicación.
¿Alguien que coja mi teléfono puede leer mi diario?
No si activas el bloqueo de la aplicación. Puedes proteger Cycle0 con un PIN, Face ID o huella dactilar, de modo que la aplicación se bloquee inmediatamente en cuanto dejes el teléfono.
Uso de la aplicación
¿Predice mi periodo? ¿Puedo usarla como método anticonceptivo?
Cycle0 puede mostrar una fecha estimada para el próximo periodo cuando tu historial reciente sea lo suficientemente constante, y siempre se etiqueta como estimada o probable, nunca como una certeza. Ninguna aplicación puede garantizar cuándo empezará un periodo. Cycle0 es únicamente un registro informativo: no es un anticonceptivo, no es un método de fertilidad ni un diagnóstico médico, y nunca debe utilizarse para evitar o planificar un embarazo.
Mis ciclos son irregulares. ¿Cycle0 es para mí?
Sí. Cuando tus ciclos varían demasiado como para ofrecer una estimación honesta, Cycle0 elimina la fecha prevista en lugar de darte un cálculo erróneo. En su lugar, muestra datos claros: días desde tu último periodo, tus ciclos recientes más cortos y más largos, y tu historial completo. Si tus ciclos se regularizan más adelante, la estimación vuelve a aparecer automáticamente.
Descubre cómo se adapta la aplicación a lo largo de la vida →
¿Y si mis periodos se han detenido?
Puedes actualizarlo en los ajustes con un solo toque y la aplicación pasará discretamente a contar meses en lugar de ciclos. No se pierde nada de lo que hayas registrado anteriormente. Si registras algún sangrado a partir de ese momento, se muestra con una interfaz neutra y tranquila: sin colores alarmantes, advertencias ni ventanas emergentes.
¿Cuáles son las herramientas avanzadas opcionales?
Cinco herramientas adicionales, desactivadas por defecto, para cuando desees un registro más profundo: dolor, digestión, vejiga, impacto diario y medicaciones.
Al activar una, se añade una tarjeta discreta a tu entrada diaria. La herramienta de dolor utiliza un lenguaje claro y descriptivo (como «me impidió trabajar») y un mapa corporal sencillo para que puedas mostrar al médico exactamente dónde y cómo te dolió. Comparativa detallada
¿Puedo personalizar mi lista de síntomas?
Sí. Puedes ocultar los síntomas que no experimentes, reordenar la lista para que los más frecuentes aparezcan arriba y añadir tus propios síntomas personalizados con tus propias palabras.
¿Qué idiomas y dispositivos son compatibles?
Cycle0 está disponible en 14 idiomas: English, Español, Français, Deutsch, Nederlands, Italiano, Português, Русский, Polski, Svenska, Türkçe, 한국어, 日本語 y 中文.
Funciona en iPhone, iPad y en teléfonos y tabletas Android. Todo funciona completamente sin conexión a internet, como siempre debería ser.
¿Cómo solucionáis errores si no recopiláis datos de la aplicación?
Nos los cuentas tú. Si algo no funciona correctamente, describe lo sucedido usando el formulario de contacto de abajo; indicar el modelo de tu dispositivo y versión del sistema operativo nos ayuda mucho. Por favor, no nos envíes tus registros personales ni archivos exportados; no los necesitamos para solucionar un error.
¿Aún tienes algo que decirnos?
Envíanoslo directamente. Sin cuentas, sin seguimiento: solo tu mensaje.
Envío anónimo: Deja los campos de nombre y correo en blanco. Leeremos tu mensaje, pero no podremos responderte. ¿Quieres una respuesta? Incluye tu nombre y correo electrónico. Solo usaremos tu dirección para responderte, jamás para listas de publicidad.